借新经济手段赋能会展品牌建设

  中国会展业在经过几十年的快速发展后,还未来得及转型升级和创新就不得不面对数字经济时代带来的共享和体验的新场景。在这样的体验经济浪潮中,赋能正在成为会展模式创新的全新竞争法则。

  “传统会展企业举办的展览项目面临的挑战比上一年更明显,转型更趋迫切。”日前,在以“品牌赋能会展强国建设”为主题的2019中国会展业年会暨中国城市会展业竞争力指数发布会上,中国会展经济研究会会长袁再青表示,近年来,尽管会展业在促进品牌建设上做出了很多努力,但与其他行业相比,仍存在一定的差距。因此,我国会展品牌建设需要持续转变和提升。

  在业界人士看来,处在信息高度对称时代,随着经济模式的创新和变革,商誉和口碑对会展企业在品牌建设和市场竞争中显得尤为重要。

  “与发达国家相比,我国会展品牌形成的机制、品牌评定的标准、品牌的国际影响力和传播力都较弱。”袁再青强调,现阶段,尽管会展“品牌化”方向已确定,至今仍没有一个具有权威性和可操作性的“会展品牌”评定办法或评定方式。

  袁再青表示,目前,会展品牌评定面临两大难点:一方面以国际展览业协会(UFI)认证、国际大会及会议协会(ICCA)入围作为中国会展项目品牌的评定标准存在一定缺陷,但又没有好的替代方式。另一方面,部分会展媒体评选会展行业品牌奖项有过多过滥之嫌,但相关组织和企业又对获得奖项有需求。如何尽快突破难点成为重中之重。

  当前,虽然我国会展品牌建设已从四个维度形成了品牌会展城市、品牌会展项目、品牌会展场馆和品牌会展企业,但在我国已颁布的若干关于会展品牌的国际标准、行业标准、地方标准中,能够对照应用、可复制推广的几乎没有。因此,按照现代需求迅速调整国家级标准已势在必行。

  在国务院发展研究中心国际技术经济研究所研究员、世界发展研究所原秘书长郑砚农看来,从“注意力经济”到“体验经济”时代,品牌由数据说了算,因此,会展品牌要有正确的认知,积极应用和引导第三方舆论为品牌“背书”。

  “学好‘ABCD’,才不会被时代抛弃。”郑砚农认为,应用新科技引领差异化创新,才能成为会展品牌的新竞争力。他强调:“如果我们不做传播,我们就会被传播。如果我们不能用品牌影响别人,就会被别人的品牌影响。”

  根据2018中国城市会展业竞争力指数显示,成都是继上海、北京、广州之后,稳居第四位的二线会展城市,也是知名的品牌会展城市。目前,成都会展经济千亿产业已成型,尤其是随着国际展览巨头纷纷抢滩成都布局西南市场、知名展会落地,成都会展质量得到快速提升。

  “要拿出来‘显摆’别人没有的资源,为城市竞争力赋能。”成都市博览局局长、成都市贸促会会长陈赋透露,2020年,预计成都会展业总收入有望达到1530亿元,实现成都会展业增加值占全市服务业增加值比重6.5%。

  “会展品牌传播非常重要,会展企业需要做好精准的媒体运营。”广东省东莞市政府党组成员、中国加工贸易产品博览会组委会执行秘书长陈仲球表示,对于东莞来说,随着国家战略推动,湾区经济将更加活跃。

  “粤港澳大湾区现代服务业定位,为区域会展业带来新机遇。”陈仲球解释说,粤港澳大湾区即“9+2”:广州、深圳、珠海、佛山、中山、东莞、肇庆、江门、惠州与香港、澳门特别行政区,面积达5.6万多平方公里,经济总量约1.64万亿美元,为湾区构建现代服务业体系提供了历史机遇。

  据介绍,目前,东莞聚焦服务业重点领域和发展短板,促进商务服务、流通服务等生产性服务业向专业化和价值链高端延伸。同时,健康服务、家庭服务等生活性服务业则向精细和高品质转变,以航运物流、旅游服务、文化创意、人力资源服务、会议展览及其他专业服务等为重点,构建现代服务业体系。

  在会展业掀起的借助人工智能赋能创新的争夺战中,作为会展活动的载体——场馆方,被“倒逼”成为争夺链上的“先行者”。

  “在新技术革命的当下,5G加快了移动互联网和物联网技术的迭代。”成都环球世纪会展旅游集团有限公司展览总公司总经理、成都市会议及展览服务行业协会会长左琳坦陈,在高效生产力的竞争中,渠道扁平化行为背后的动态分析、及时高效行为述求更加精准,其不可阻挡的必然发展趋势倒逼场馆方加快智慧化转型和改造升级。

  左琳表示,在体验经济时代,场馆方需重新评估载体的商业价值,同时加快服务类别升级,扩大宣传力度、提升品牌竞争力。

  “会展场馆运营与品牌建设,是一门实践课。”中国贸易报社总编辑范培康认为,近几十年来,随着会展场馆的迭代创新,不应该仅仅体现在建筑风格的改变、建筑规模的扩大以及软硬件设施的提升,更应该体现在场馆运营管理、推广营销以及市场开拓等理念的革新上。

  范培康表示,进入万物皆媒时代,场馆绝不仅仅只是举办会展活动的载体,同时也是全媒体传播的载体。比如说,将场馆的大屏与与会者手中的小屏进行链接,进而与城市的大屏实现链接,达到一个更大的“智慧经营”。他解释说,智慧经营就是为场馆、为会展、为产业、为城市创造更多价值。

  针对场馆智慧化运营的困惑,西安远华软件有限责任公司总经理呼庆源解释,简单地说,就是“内部管控+外部服务”,达到提升服务水平、整合服务资源的同时,增加场馆平台的综合效益。